よくある質問

  1. 支払い

    支払いはコスプレ大会での勝利のダンスと同じくらい簡単です！ ？？弊社には信頼できる PayPal が常駐しており、お客様のショッピングは強盗映画の金庫よりも厳重に保護されます。 ？ PayPal のプロでなくても、VISA、Master、Amex などの強力なクレジットカードを誇示することができます。

    でも、待ってください！PayPalがちょっと気難しくてクレジットカードをうまく扱ってくれないとしても、心配しないでください。ただ電話して聞いてください。     ？または、ヘルプセンターにメールを送信してください。彼らは決済業界のスーパーヒーローのような存在です。Western Unionと国際銀行振込もご利用いただけます。

    そして、私たちのサービスはそれだけではありません。伝統的なスタイルを好む国際派の方々のために、ウエスタンユニオンと国際銀行送金もご用意しています。     ？？さあ、支払い方法を選んで、ショッピングの冒険を始めましょう! ？？

    なぜ米国から購入するのですか?

    • オンライン最大のコレクション、 常に更新される新しいデザインと日本の製品
    • プレミアム品質 保証
    • 送料無料・返品無料 39米ドル以上のご注文の場合

    ※送料の値上げに伴い、中東、東ヨーロッパ、南米、アフリカ、その他離島の一部地域への送料無料は適用されません。また、対象国への39米ドル以上のご注文は送料無料対象外となります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    目立たないパッケージ

    お客様のプライバシーを重視しており、ご近所の方、ご家族、郵便配達員など、どなたにもご注文内容を知られたくないというお客様のニーズも理解しております。そのため、ご注文いただいた商品はADPとは一切表記のない無地の段ボール箱で発送いたします。発送元はJWEです。内容物のラベルは、おもちゃ、ギフト、または枕カバーのいずれかとなります。ご注文いただいた商品によって異なります。18歳以上対象の商品については、「おもちゃ」と記載されます。

    プライバシーポリシー

    お客様のプライバシー保護に全力で取り組んでいます。ご提供いただいた情報は、当サイトでのショッピング体験向上のためにのみ使用いたします。ご提供いただいた個人情報は、ご注文の処理のみに使用し、安全なサーバーで保護されます。リストからの削除をご希望の場合は、 animeboat@outlook.comまでメールでご連絡ください。

    当社が収集した個人情報を更新または変更する場合は、同じメールアドレスにメールを送信してください。当社のプライバシー保証に変更があった場合は、関連する変更がサイトのこのセクションに掲載されます。

  2. Q: 注文を追跡するにはどうすればいいですか? A: ご注文の商品が発送されると、追跡番号をメールでお送りします。この番号を使用して、当社のウェブサイトまたは配送業者のウェブサイトで荷物を追跡できます。

  3. Q: 配送にかかる時間と費用はどれくらいですか? A: 配送時間は地域によって異なります。お住まいの地域ごとの配送時間と送料の目安については、「配送とお届け」ページをご覧ください。

  4. Q: 返品ポリシーは何ですか? A: 30日間の返品ポリシーを設けております。商品は未使用で、元の状態のままである必要があります。返品承認と返品手続きについては、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

  5. Q: お使いの携帯電話ケースは落下耐性がありますか？ A: 当社の携帯電話ケースは一般的に国際規格に準拠しています。正確な基準結果と携帯電話のガイダンスについては、携帯電話ケースの落下耐性規格をご確認ください。

  6. Q: 海外に発送しますか? A: はい、多くの国への国際配送に対応しております。配送料と配送時間はお届け先によって異なります。詳しくは「配送とお届け」ページをご覧ください。

  7. Q: 注文を変更またはキャンセルするにはどうすればいいですか? A: ご注文の変更またはキャンセルが必要な場合は、すぐにカスタマーサービスチームまでご連絡ください。ご注文がまだ処理されていない場合でも、できる限りご要望にお応えできるよう努めさせていただきます。

  8. Q: あなたの製品は公式ライセンス商品ですか? A: はい、正規品をご提供するために、正規代理店やブランドと提携しております。すべての商品は公式ライセンス商品です。

  9. Q: どのような支払い方法が利用できますか? A: 主要クレジットカード、PayPal、その他の安全なお支払い方法をご利用いただけます。ご利用いただけるお支払い方法の一覧は、チェックアウト時にご確認いただけます。

  10. Q: パーソナライズされた商品やカスタマイズされた商品を返品できますか? A: パーソナライズまたはカスタマイズされた商品は、破損または欠陥がある場合を除き、原則として返品できません。破損または欠陥がある場合は、お問い合わせください。

  11. Q: カスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか? A: カスタマーサービスチームへのお問い合わせは、[カスタマーサービスメールアドレス] または [カスタマーサービス電話番号] までお願いいたします。[営業時間] 中はいつでも対応可能です。